够票小程序隐私协议
引言
够票（以下简称"我们"）由嘉兴光年共振信息科技有限公司运营，非常重视用户的隐私保护。本隐私保护协议（以下简称"本协议"）旨在向您说明我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息，以及您依法享有的权利。本协议适用于您通过够票微信小程序（以下简称"本小程序"）使用我们的服务。请您在使用本小程序前，仔细阅读并理解本协议，特别是其中以加粗方式标识的内容。当您勾选同意并使用本小程序时，即表示您已充分理解并同意本协议。
一、我们收集的信息
为向您提供服务，我们仅在您主动授权或使用对应功能时，按照"最小必要"原则收集以下信息：
1. 微信登录标识：您登录时，我们通过微信获取您的 openid（用于识别您的账号），不会获取您的微信号、昵称或头像。
2. 手机号：您点击"一键授权"并同意后，我们通过微信获取您的手机号，用于委托购票联系、订单通知与客服沟通。我们承诺：不会将您的手机号用于任何营销推广、广告推送或其他与委托购票服务无关的用途。
3. 委托与订单信息：您提交委托购票或生成订单时填写/选择的信息，包括意向演出、意向场次、票面、购票数量、是否连坐、备注等。
4. 收货信息：当所购为纸质快递票时，您填写的收货人称呼、收货电话、收货地址，仅用于票品寄送。
5. 您主动提供的信息：您在客服沟通或填写表单时主动提供的其他信息（如称呼等），仅用于方便客服与您联系。
特别说明（实名购票）：本小程序当前不收集您的身份证号、真实姓名等敏感个人信息。如您所购票品涉及实名制购票要求，我们将由客服在购票环节与您单独沟通，并在征得您单独同意后，仅为该笔订单的实名出票之目的处理相关信息，且不会在本小程序内留存您的身份证件信息。
特别说明（支付）：本小程序当前不在小程序内直接收集您的支付信息，购票款项由客服另行沟通收取。
二、我们如何使用您的信息
我们收集的信息将严格用于以下用途：
（1）委托购票服务：处理您提交的委托购票订单；
（2）联系沟通：在您下单后，通过您提供的手机号与您取得联系，确认订单详情或通知购票进展；
（3）服务优化：改进和优化我们的小程序功能及用户体验。
我们不会将上述信息用于与委托购票服务无关的目的。
三、信息的共享、转让与披露
我们不会主动向第三方共享、转让或出售您的个人信息，但以下情况除外：
（1）为完成委托购票，我们可能向相关购票方提供您的手机号（及实名出票所必需的信息，如涉及），以便完成交易沟通与出票；我们会要求购票方对您的信息承担保密义务；
（2）获得您的明确同意后；
（3）根据法律法规规定或政府主管部门的强制性要求；
（4）为维护我们或用户的合法权益（例如防范欺诈）而必须提供的。
第三方信息共享清单（当前）：
- 微信（腾讯）——用途：账号登录、获取手机号、消息通知；获取信息：openid、手机号。
- 购票方——用途：完成委托购票与出票；共享信息：手机号（及实名出票所必需的信息，如涉及）。
（说明：本小程序当前未在小程序内接入在线支付，也未接入第三方统计 SDK。）
四、信息的存储与保护
1. 存储地点：我们将您的个人信息存储于中华人民共和国境内的安全服务器上，不向境外提供。
2. 存储期限：我们仅在为实现本协议所述目的所必需的期限内保存您的个人信息；订单相关信息在订单完成后保存 36 个月，超出期限后我们将进行删除或匿名化处理；法律法规另有规定的从其规定。
3. 安全措施：我们采用合理的安全措施（如访问控制、加密传输等）保护您的个人信息，防止未经授权的访问、使用或泄露。
4. 泄露应急：如发生或可能发生个人信息泄露、篡改、丢失等安全事件，我们将依法及时采取补救措施，并以适当方式告知您及向有关主管部门报告。
五、您的权利
您对您的个人信息依法享有以下权利：
- 查询与访问：查询、获取我们收集的关于您的个人信息；
- 更正与补充：当信息有误或不完整时，要求我们更正、补充；
- 删除：在符合法定情形时，要求我们删除您的个人信息；
- 复制：要求获取您个人信息的副本；
- 撤回同意：您可在微信设置中撤回对本小程序的授权；撤回后我们不再收集相关信息，但可能影响部分功能的使用；
- 注销账号：您可通过【小程序内"设置-注销账号"入口／客服邮箱 support@musicfield.cn】申请注销账号，注销后我们将删除或匿名化您的个人信息（法律法规要求留存的除外）；
- 投诉举报：如您认为我们的处理行为损害了您的权益，可通过本协议联系方式与我们沟通，也有权向网信、市场监管等主管部门投诉举报。
我们将在法定期限内响应您的上述请求。
六、未成年人保护
我们的服务主要面向成年人。
- 若您是未满 18 周岁的未成年人，请在法定监护人的陪同和同意下使用本小程序；
- 若您是未满 14 周岁的儿童，请在监护人阅读并同意本协议后，由监护人协助使用；我们在征得监护人单独同意后，方会处理儿童个人信息。
如监护人发现我们在非必要情况下收集了儿童个人信息，可联系我们删除。
七、本协议的更新
我们可能不时更新本协议。更新后的协议将在本小程序内公布，重大变更将以弹窗等显著方式通知您。您在协议更新后继续使用本小程序，即视为同意更新后的协议。
八、联系我们
如您对本协议有任何疑问、意见或建议，或需行使上述权利，请通过以下方式联系我们：
运营方：嘉兴光年共振信息科技有限公司
邮箱：support@musicfield.cn